عدم توجه به زیرساخت مدیریت منابع انسانی

شروع مسیر تعالی در هر سازمانی با رویکرد فرایندی آغاز میشد اما متاسفانه ما در ایران همیشه با سازمان‌های غیرفرایندی، فرد محور و شفاهی مواجهیم که زیرساخت لازم برای هر نوع ابزار مدیریتی را ندارند، حال اگر بپذیریم که سازمان ما نگاه فرایندی دارد و رفتارهای مثبت آن تکرار پذیر و مدام در حال بهبود مستمر است، میتوانیم صحبت از تجزیه و تحلیل‌شغل بکنیم که زیرساخت ضروری و لازم برای طراحی فرایندهای مدیریت منابع‌ انسانی همچون: جذب و استخدام، مدیریت عملکرد، جبران خدمت و… است.

مدیران منابع انسانی باید توجه داشته باشند که زیرساخت اول در مدیریت فرایندی بر عهده واحد سیستم ‌ها و روش ها یا تضمین کیفیت است و زیرساخت دوم در تجزیه و تحلیل شغل برعهده‌ی واحد منابع انسانی است و تا این دو باهم محقق نشود و سازماند فراتر از گواهی‌های ISO در فرایندهایش و شرح‌شغل‌های چند‌خطی یا طبقه بندی مشاغل به جای تجزیه‌ و تحلیل شغل اندیشه نکند و از این توهمات خارج نشود نمیتوان گفت اگر ابزاری در حوزه منابع انسانی طراحی شود نسخه ای مبتنی بر مطالعه فرایندهای عملیاتی و مشاغل سازمان است کاربردی دارد.