اولین اصل در شروع مسیر تغییر و تحول شناخت صحیح از چالش‌ها، محدودیت‌ها و سطح بلوغ است که بتوان نقشه راه را با لحاظ اولیت های سازمان مشخص کرد. از این رو واحد تحقیق و توسعه گروه مشاوران بهین، در راستای مسئولیت اجتماعی شرکتی خود مدل ثمین (Sustainability And Maturity in NGOs) را طراحی نمود. 

این مدل در ۹ حوزه زیر اقدام به ارزیابی سازمان‌های مردم نهاد می‌کند:

1. تسهیلگران
2. اهداف و برنامه ها
3. کارکنان
4. مدیریت منابع
5. مدیریت فرایندها
6. دستاوردهای عملکرد
7. دستاوردهای ذینفعان
8. دستاوردهای جامعه
9. دستاوردهای حمایتگری